OUVIDORIA


CONTATO
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FELIPPE MOREIRA PAES BARRETTO

EMAIL:

ouvidoria@zenite-rcpsaude.com.br

TELEFONE: 55 (11) 3372-2576
FAX: 55 (11) 3372-2595
 


info Através do "Ouvidor" o cliente pode levar suas insatisfações, bem como recorrer para solucionar problemas que o responsável direto não esteja conseguindo resolver. O cliente poderá também socorrer-se do "Ouvidor" sempre que necessitar relatórios específicos, ou ainda tirar as suas dúvidas..

info Compete também ao "Ouvidor" visitas aos escritórios do Cliente para ouvir críticas, coletar informações e sugerir medidas que visem o aperfeiçoamento da relação. Na oportunidade o "Ouvidor" entregará relatórios e discutirá os resultados do período com o cliente..

infoO Ouvidor possui o compromisso de resolver o problema a atender à solicitação, e encontrar rapidamente uma solução, inclusive adotar as ações administrativas necessárias e pertinentes, buscando junto ao cliente as informações que permitem melhorar o atendimento e aumentar o nível de satisfação do cliente.

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